RMA Abwicklung

Die Speichermodule funktionieren in Ihrer Anwendung fehlerhaft?

Für eine zügige RMA Abwicklung benötigen wir Ihre folgenden Angaben, insbesondere genaue Fehlerbeschreibung und Systemumgebung.

Sie können auch das Download-RMA-Formular verwenden und per Fax zusenden.

Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.


	Download RMA Formular

WICHTIG

- Die Gültigkeit der vergebenen RMA-Nummer beträgt 14 Tage, danach erlischt die Gültigkeit.
- Es gelten unsere AGBs
- Rücksendungen ohne RMA-Nummer werden nicht angenommen.
- Die RMA-Nummer muss gut sichtbar auf dem Paket vermerkt sein
- Alle Fremdetiketten müssen entfernt sein – Originalaufkleber nicht beschädigt
- Die Module müssen bruchsicher und esd-gerecht verpackt werden
- Die Rücksendung muss Frei Haus erfolgen
- Der Austausch verlängert nicht die Gewährleistungszeit!
- Es besteht eine Rücknahmefrist von 15 Arbeitstagen ab Lieferscheindatum
- Bei Falschbestellungen / Rücksendungen zur Gutschrift wird eine RMA-Gebühr von mindestens 20,00 EURO bzw. 10% des Warenwertes erhoben, oder wir geben explizit ein Rücknahmeangebot ab.